服务条款
念念用户协议
念念 Android 应用的使用规则,涵盖账号、双助手、用户内容、知识库、AI 生成内容、任务提醒、责任边界和争议解决。
一、协议范围与接受
本协议是你与深圳辰一极智科技有限公司(以下简称“我们”)之间关于下载、安装和使用「念念」Android 应用及相关服务的约定。
请重点阅读双助手的数据处理边界、AI 生成内容、任务提醒的可靠性、责任边界和服务终止等条款。你注册账号,或在有合理机会阅读本协议后开始使用相关服务,即表示接受本协议。《念念隐私政策》独立说明个人信息处理规则;依法需要单独同意的个人信息处理,不因接受本协议而当然获得授权。
如果你不同意本协议,请不要注册或使用相应服务。未成年人还应遵守本协议“未成年人”一节。
二、服务内容
念念是一款个人智能助理,当前版本可能提供以下能力,具体以你安装版本的实际界面为准:
- 通过在线助手“小智”或端侧助手“小秘”进行文字、图片、受支持文档和语音交互;
- 从对话创建任务、子任务、日程和提醒,并按授权与系统日历、地点提醒联动;
- 提炼、查看和删除长期记忆,生成用户画像并在后续对话中召回;
- 建立普通或隐私知识库,解析资料、检索相关片段并展示来源;
- 下载并使用兼容的端侧大模型、语音和向量模型;
- 语音输入、回复朗读、连续语音对话,以及部分版本中的可选语音唤醒。
部分功能受账号、网络、设备性能、存储空间、系统版本、权限、模型是否下载及第三方服务状态影响,并非所有设备都能获得相同能力。
三、账号与本机数据
小智需要通过我们运营的统一认证服务登录;小秘的端侧能力可在不登录的情况下使用。你应提供真实、准确且必要的账号信息,妥善保管密码、验证码和登录设备,不得出借、转让或冒用账号。发现异常时,请及时退出登录并联系我们。
当前版本的对话、任务、记忆、知识库和模型文件主要保存在设备本地,不提供云端业务数据同步,也不按多个账号建立彼此隔离的本地数据库。一套应用数据会绑定首次登录账号;换用其他账号时,应用可能要求登录原账号或清除应用数据,以避免本地信息被错误展示给他人。
退出登录不删除本地业务数据;清除应用数据或卸载应用会使应用私有目录中的数据和模型文件无法由我们恢复。系统日历事项、原始文件及账号服务器中的信息不一定随卸载一并删除。请不要把念念作为重要资料的唯一存储位置,并自行保留必要副本。
四、双助手与数据边界
小智依赖账号、网络和在线 AI 服务。当前问题以及生成回复所必需的近期历史、相关长期记忆、普通知识库片段、人格与风格设置和当前附件可能经念念在线 AI 网关发送至 DeepSeek 模型推理服务。
小秘仅在兼容设备且本地模型就绪时提供服务。其本地大模型推理、端侧语音识别、隐私知识库与记忆向量化不会因不可用而静默回退云端。模型下载、系统 TTS 和你确认的助手转交属于独立联网场景。
当小秘无法处理图片或联网请求时,会先说明原因并征求转交许可。确认后仅把当前一条问题及其随附内容交给小智,不发送该会话的历史、长期记忆或隐私知识库;用户自设的人格和回答风格仍可能随本次请求发送。详细规则见《念念隐私政策》。
五、用户内容与知识库
“用户内容”包括你输入、录制、选择、导入或生成的文字、语音、图片、文档、知识库、任务、日历与地点信息,以及你提交的反馈。你保留依法享有的权利,并保证有权处理这些内容,不侵害他人的隐私、个人信息、商业秘密、知识产权或其他合法权益。
为提供你选择的功能,你授予我们及必要的受托服务商在服务范围内复制、传输、解析、向量化、存储和生成相关内容的有限、非独占许可。该许可仅用于提供、维护和保护服务,不转移你对原内容的所有权;相关处理在内容删除或服务终止后按隐私政策及法定义务结束。
隐私知识库仅供小秘在本地处理;普通知识库仅供小智使用,其解析文本、查询和整理内容会按需发送在线服务。隐私级别在创建时确定,如需变更应删除后重新建立。你应在建库前正确选择级别,并避免把无权处理的他人资料导入。
文档解析效果受文件格式、文本层、编码、排版和图片质量影响;扫描 PDF、复杂 DOCX、表格或 OCR 可能失败、遗漏或打乱结构。来源卡片用于帮助核对,不代表回答必然完整或正确。
六、AI 生成内容
AI 输出基于概率模型生成,可能出现事实错误、遗漏、过时、偏差、重复、虚构来源或与他人内容相似等情况。念念提供的回答、任务解析、时间理解、资料摘要、记忆和用户画像都需要你结合原始信息核对。
- AI 输出不构成医疗、法律、金融、投资或其他专业意见,也不应作为生命安全和高风险决策的唯一依据;
- 发布或使用生成内容前,你应核实真实性、合法性和权利归属,并按适用法律保留或添加 AI 生成标识;
- 我们不保证生成内容具有独占权、能够获得知识产权保护或不侵犯第三方权利。
七、任务、提醒与系统能力
请核对自然语言解析出的任务标题、时间、重复规则、地点和日历内容。提醒依赖通知权限、精确闹钟、后台运行、系统省电策略、设备时间、定位状态和第三方系统服务,可能出现延迟、重复或遗漏。
不要把念念作为服药、急救、生产安全、财产交易或其他关键事项的唯一提醒手段。授予日历权限后,念念可读取指定日期范围内的系统日历事项,并写入、更新或删除与任务关联的事项;系统日历账号可能按其设置进行云同步。地点提醒需要前台定位服务,并可能增加耗电。
八、费用
当前版本不收取应用内服务费。使用网络、下载模型、占用设备存储或调用设备上的第三方系统服务可能产生由网络运营商、设备或服务提供方收取的费用。未来如增加收费能力,我们会事先明示价格、计费方式和退款规则,并依法取得你的确认。
九、使用规范
你不得利用念念实施或协助实施以下行为:
- 制作、复制、发布或传播违反法律法规、公序良俗的内容;
- 诈骗、冒充他人、传播虚假信息,或将未经核实的 AI 输出用于误导;
- 侵害他人名誉、隐私、个人信息、商业秘密、知识产权或其他合法权益;
- 未经合法授权收集、上传或处理第三方数据;
- 生成或传播恶意代码,攻击、干扰、过载服务,规避安全、鉴权、限流或内容机制;
- 未经允许批量抓取、自动调用、转售服务,或进行法律不允许的逆向、篡改;
- 将服务直接用于违法或高风险自动决策。
我们可以根据违法违约程度采取提示、限制、暂停或终止服务等措施,并依法保留记录或向主管机关报告。你可以通过本协议所列方式申诉。
十、知识产权
念念的软件、界面、品牌、文档和我们提供的内容,其相关权利归我们或合法权利人所有。开源组件、本地模型和第三方服务分别适用其许可证或服务条款。除法律允许或权利人明确授权外,不得复制、出租、出售、再许可或以其他方式超出正常使用范围利用。
用户内容的权利归你或原权利人所有;AI 输出的权利归属依适用法律判断。使用、分享或商业化前,你应完成必要的事实、合规与权利审查,不得暗示获得我们的背书。
十一、服务与协议变更
我们可能因产品迭代、设备兼容、安全、法律或第三方服务变化调整功能。涉及服务性质、收费、你的重要权利义务或个人信息处理方式的重大变化时,我们会通过应用内提示、网站公告或其他显著方式提前告知;依法需要重新取得同意的,将在继续提供相关服务前另行征得同意。安全或监管紧急情形下,我们可能先采取必要措施并在合理时间内说明。
十二、责任边界
我们会在合理范围内维护服务和修复问题,但网络、设备、系统权限、端侧模型、第三方服务及不可抗力可能导致中断、延迟或错误。你应及时核对输出并备份重要资料。对于因一方违反本协议、法律规定或未尽合理注意义务造成的损失,由责任方依法承担责任。
本协议中的提示和责任限制仅在法律允许范围内生效,不排除或限制因故意、重大过失、人身损害、个人信息保护责任,以及消费者依法享有且不得被排除的其他权利。
十三、暂停与终止
你可以随时停止使用、退出登录、申请注销账号或卸载应用。若存在违法违约、账号或服务安全风险、侵害他人权益、司法或监管要求,我们可采取限制、暂停或终止措施,并在法律允许和合理可行的范围内说明原因及申诉方式。
服务终止后,在线功能和账号访问可能停止;本机数据仍由你在卸载或清除前自行管理。账号数据、本地数据、模型文件、提醒和系统日历事项的删除边界依《念念隐私政策》执行。按其性质应继续有效的知识产权、责任和争议解决条款不因终止而失效。
十四、未成年人
念念主要面向成年人。未满 14 周岁的儿童请勿自行注册或使用在线功能;其他未成年人应由监护人阅读并同意本协议后,在其指导下使用。监护人应帮助未成年人理解 AI 输出的局限、个人信息处理和网络使用风险。
十五、法律与争议解决
本协议的订立、生效、履行和解释适用中华人民共和国大陆地区现行有效的法律法规。争议发生后,双方应先友好协商;协商不成的,任何一方可以依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。本条不限制消费者依法享有的投诉、举报、选择管辖法院及其他法定救济权利。
十六、联系我们
运营者:深圳辰一极智科技有限公司
协议咨询、账号注销、违规举报、申诉或安全问题,请发送邮件至 qazsew619@gmail.com。为保护账号和信息安全,我们可能在处理请求前核实身份。